谈到销售量增长的主要原因,风行汽车销售公司总经理姚利文介绍,2012年,风行汽车全新开拓了两大细分市场:一是以菱智M3和菱智V3开辟出了小排量全能商务车细分市场,其中风行菱智一举成为MPV市场的销量冠军,超越了别克GL8等合资品牌;二是成功开创了城市代步SUV这一全新的细分市场,高高在上的SUV首次真正“飞入”寻常百姓家。
而在售后服务方面,风行汽车针对全系车型实行5年/10万公里的超长质保政策,甚至将用车强度极高的商务车也纳入延保范围,这在当前国内商务车市场尚属首例。更值一提的是,风行汽车对电器件产品的延保,也提升到了业内最高的3年/6万公里,真正做到了让用户后顾无忧。同时,风行汽车不断完善服务网络,缩短服务半径,提出“52012”外出救援服务承诺,开展四季服务主题活动、售后服务技能大赛,为消费者提供更优质的服务。在雅虎汽车、中央人民广播电台、中国消费者报联合主办的“2012汽车售后服务五星品牌评选”中,风行汽车获得“自主汽车售后服务五星品牌”荣誉。
—— 信息源自: 广西新闻网-南国今报