前言：2020年12月2日，在全球最大的上海法兰克福汽配展会同期，由一马传媒主办的“中国汽车服务产业创新发展峰会暨2020汽服门店年度颁奖盛典”上，一首由欧阳立老师改编的《汽车修理工之歌》在行业重磅首发，引起现场500多位参会修理厂老板的共鸣，又通过他们的朋友圈转发传播，立刻在整个汽修行业引发强烈反响。这是只有汽修人才能切身体会的酸甜苦辣，也是汽修人逐光向阳而生的发展之路。这首歌演奏的乐器，都是由汽车零部件组建而成，是由菲尔品牌倾情赞助的。菲尔之所以能这么真实的聚焦汽修工，也是因为菲尔品牌创始人朱小忠的一份汽修人情怀！
修理工出身
更懂配件的核心价值
在奔驰宝马专修店，只要用过菲尔品牌，都愿意竖起大拇指点赞。“品质过硬，价格美丽，售后无忧。”是他们发自内心的认可！正是基于这样的综合实力，很多有技术的豪车专修门店，把菲尔品牌当成了德国大牌，乃至与原厂媲美。殊不知，菲尔是一个有自信的民族品牌，而且是一个地地道道从修理厂走出来的民族品牌。
“源自修理厂，更懂修理工”菲尔品牌之所以得到终端维修门店的信赖与认可，这与菲尔品牌的出身密不可分。“我是修理工出身，我修了八年的车，我能切身体会修理厂对配件的爱恨交织，原厂件价格高，利润薄，又真假难辨，其他品牌又担心质量问题，怕返工耗时，还可能出现连带责任。”当菲尔品牌创始人朱小忠谈起修理厂对配件选择的无奈时，眼神里写满了自己曾经的经历与故事。
二十几年前，从湖南湘西远赴新疆，朱小忠背井离乡做起了一名汽车修理工。
当时的修车环境是难以想象的脏乱差，朱小忠每天都要穿着油腻腻的衣服站在汽车底下，手中拿着各式各样的扳子，拧着五花八门的螺丝。手上伤口不断，有时候伤口碰到柴油与汽油，由于要继续干活而来不及去顾及伤口的疼痛。
就因为朱小忠发自内心的热爱汽车，在不断学习与实战中练就了一身好技术。就这样，兢兢业业从一名修理工学徒做起，到后来独自经营一家汽修店，一干就是八年。八年的修车生涯，朱小忠的修车技术在当地已经小有名气，也挣到了人生的第一桶金。
自从与汽车维修结下不解之缘，朱小忠的另外一个烦恼也随之而来。每次修车需要更换配件时，就开始苦恼找不到稳定的优质配件资源，配件品质难以保障，就会影响修车进度，最终结果就是失去车主对修理厂的信赖。而当时的汽后市场鱼龙混杂，寻找优质配件就如大海捞针。
“想总是问题，做才有答案！既然市场上没有可值得信赖的汽车零部件品牌，我就扛起这面大旗，做一个可以让修理厂大胆去用的好品牌。”朱小忠深思熟虑后，毅然再次创业，开始做起了奔驰宝马汽车零配件。他把再次创业的起点立足于新疆，从中国边境霍尔果斯口岸打开中亚五国，从而进军俄罗斯汽配市场。至此，菲尔品牌在国外开疆拓土。
脚踏实地勇上前
深耕一隅，实力致远
菲尔（FREY）品牌诞生于2004年，英文名“FREY”源于北欧神话的丰饶及耕耘之神，主司播种、收成、繁殖、广施惠福于人类。
“我们以此为名，旨在自我鞭策企业应时刻保持敢为人先的开荒耕耘精神，勇于承担中国汽车零部件品牌在全球崛起的责任，立志成为全球汽车后市场受尊重的品牌，为行业创造更多价值！”当朱小忠对一马传媒谈起菲尔品牌故事时，满心的激动与幸福。“菲尔就是自己的孩子，就是自己的生命。”
2004年，立志做好奔驰宝马品牌件的朱小忠，在新疆乌鲁木齐成立新疆菲尔商贸有限公司。万事开头难，朱小忠心里很清楚，自己选择的路，是一个当时不被看好，被嘲讽的崎岖之路，但朱小忠相信自己选择的方向没有错，成功的关键是要找对方法与路径，坚持自己的初心。
俄罗斯旧车比例高，汽车维修需求庞大，消费者青睐有质量有保证的产品。所以，当菲尔品牌以质优价廉的形象出现在俄罗斯及中亚国家时，就深受当地客户的青睐。就这样，朱小忠精准抓住了第一波汽配出口的红利，让中国品牌成功跨出国门。在外贸稳定的基础之上，2008年，朱小忠又把目光聚焦到了全国汽配集散基地广州，成立品牌营销中心广州孚瑞汽车配件有限公司。“菲尔的根在中国，菲尔一定要把自己最好的一面展现给中国，让修理厂不再为选择品牌配件而焦虑”朱小忠在谈及菲尔在国内发展时信心满满。
国内市场不同于国外的批发模式，只要质量没问题，大批货柜出海之后基本上没有什么售后服务。国内市场除了需要过硬的产品品质，更需要强大的团队服务能力。这对朱小忠来说，无异于第三次创业。
中国的菲尔，世界的菲尔
让民族品牌闪耀世界舞台
“也许你完全没有意识到今日的前沿边界有多么开阔平坦。这是人类历史上开拓进取最好的时代，而你并没有迟到。”菲尔品牌创始人朱小忠不但没有迟到，反而是民族汽配品牌最早的一批探索者。
第三次创业，朱小忠有了更坚定的信念与全新的顶层规划，一定要让菲尔品牌成为民族的骄傲，成为消费者可信赖的品牌。要完成这样宏伟目标，必须把新疆与广州两大不同功能的价值发挥出来，2012年，建成新疆物流中心，实现了办公与物流管理一体化的模式。2014年，在广州汽配的黄金地段广园东路成立广州市菲尔奔宝汽车零部件有限公司品牌体验店，方便汽配同行及终端门店互动交流。
2019年，占地21000平方米的现代化智能仓储中心在广州花都建成并投入使用。2020年上线大数据云服务系统SAP系统，开启WMS数据化仓储管理。2021年，菲尔产品顺利通过中国人民保险审核，自此，菲尔产品将由PICC承保，全面为客户提供安心的消费保障。
“我们要为菲尔品牌全面赋能，通过数字化转型升级，打造汽配行业智能化管理新模式，更高效精准的用心服务。同时秉持匠心，严抓品质。质量是品牌的基础，从供应商资质到原材料的采购都要经过层层筛选，才能进行产品的生产，加工与组装。成品出厂前有严格的品控流程，严抓产品质量，严禁瑕疵进出，强化品质提升。”菲尔创始人朱小忠对企业及品牌的长远发展有自己深刻的理解。
“菲尔还要提供专业高效的售后服务，以保障客户的权益。菲尔承诺其产品享有两年或六万公里的质保服务。售后人员会在24小时内给出质量诊断反馈，在48小时内完成售后处理。菲尔致力为全球汽车后市场的客户提供高质量、高稳定、高性价比的汽车零配件解决方案。”
人生是一场负重的狂奔，需要不停地在每个岔路口做出选择，而每一个选择，都将通往另一条截然不同的命运之路。“守得初心，方得始终”朱小忠经常用这句话提醒自己。在工作中遇到挑战时，在选择中遇到难题时，朱小忠总会想到自己最初的理想和目标：用行动肩负起民族品牌在全球汽车后市场崛起的使命。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”如今的菲尔品牌历经18年精益求精的淬炼，已经成为奔驰宝马配件品牌的头部企业，更是成长为一家集汽车零部件研发、生产、运营、销售、服务及进出口贸易为一体的汽车后市场生态品牌服务商。
目前，菲尔在奔驰、宝马德系车供应链深度集成的产品品类超过15000种。业务遍及中国区域：23个省、5个自治区、4个直辖市以及香港、澳门、台湾。全球拥有超过110个国家的菲尔代理服务。
越来越多的光环聚焦到菲尔身上，越来越多的消费者信赖菲尔品牌。从国外到国内，再从国内闪耀世界，站在民族百年复兴的时代背景下，菲尔主动担起这份历史赋予的使命，用中国品牌的原创性和领先性，积极投身国际舞台的交流和竞争，扛起民族品牌崛起的大旗！为中国复兴之梦的实现贡献一份力量！
菲尔品牌创始人朱小忠
荣登中国汽车售后服务杂志封面
